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Accès aux soins de santé en Espagne

  • Assistance médicale d'urgence (112)

Le 112 est une ligne d'urgence paneuropéenne disponible gratuitement dans toute l'Espagne. Il est utilisé dans les cas suivants :

  • Urgences médicales
  • Situations d'incendie et de sauvetage
  • Incidents, accidents, menaces pour la sécurité

Lorsque vous appelez le 112, vous êtes mis en relation avec les services compétents et un professionnel de la santé vous aide à évaluer la situation et vous conseille sur les premiers soins à prodiguer jusqu'à l'arrivée des médecins.

  • Système de santé public

L'Espagne dispose d'un système de santé universel qui offre un accès gratuit aux services médicaux à tous les résidents, y compris aux réfugiés ukrainiens. Conformément à la loi sur l'asile, les personnes bénéficiant d'un statut de protection temporaire ont les mêmes droits aux soins de santé que les citoyens espagnols.

  • Où obtenir de l'aide ?
  • Centres de soins de santé primaires (Centro de Salud, CAP) - pour prendre rendez-vous avec un médecin généraliste
  • Hôpitaux (Hospitales) - pour les traitements spécialisés et les urgences
  • Centres de soins d'urgence (Urgencias) - sans rendez-vous

Important : votre centre de santé dépend de votre lieu de résidence. Votre centre de santé dépend de votre lieu d'enregistrement (Empadronamiento). Si vous déménagez, vous devez vous réinscrire.

Trouver l'établissement de santé le plus proche

  • Soins de santé privés

Outre le système public, il existe des cliniques privées où les consultations sont payantes ou couvertes par une police d'assurance. Compagnies d'assurance les plus courantes : Adeslas, Sanitas, AXA, DKV, ASISA.

  • Carte médicale (Tarjeta Sanitaria)

La carte de santé est nécessaire pour accéder régulièrement aux services de santé. Comment l'obtenir ?

  • S'inscrire au centre de santé de son lieu de résidence
  • Obtenir un numéro de sécurité sociale (Número de Seguridad Social) au bureau de l'INSS.
  • Déposer une demande de carte

 

Si vous n'avez pas encore de carte, vous pouvez obtenir une aide d'urgence avec votre passeport ou votre numéro NIE.

  • Médicaments et paiement
  • Avec une prescription médicale - l'État couvre partiellement le coût des médicaments (pour les détenteurs d'une carte médicale).
  • Sans ordonnance : vous devrez payer le montant total (par exemple, pour le paracétamol ou l'ibuprofène).
  • Services complémentaires : Dans certaines régions, des services de traduction gratuits sont disponibles pour les patients qui ne parlent pas espagnol.

Si l'on vous refuse des soins médicaux, contactez un travailleur social du centre de santé ou demandez une explication écrite du refus.