Часті запитання
Я хочу підтримати конкретний напрям діяльності фонду, як це зробити?
У розділі "ДОПОМОГА" ви можете обрати саме той напрямок, який Ви хочете підтримати. Дякуємо за вашу підтримку!
Чи можна стати волонтером фонду?
Так, звісно, ви можете стати волонтером фонду PanteonX. Напишіть будь-ласка нам на email, адреса вказана в кінці сторінки. Ми цінуємо вашу готовність допомагати тим, хто цього потребує.
Наша компанія хоче бути партнером фонду, куди звернутись?
Для обговорення можливостей партнерства Вашої компанії з фондом PanteonX - заповніть будь-ласка форму в кінці сторінки розділу "ПАРТНЕРИ". Дякуємо за вашу ініціативу!
Де розміщені офіційні рахунки фонду?
На початку кожної сторінки нашого сайту є кнопка "ПІДТРИМАТИ ФОНД", натиснувши її, Ви зможете ознайомитися з актуальною інформацією про рахунки, на які можна здійснити пожертвування або перекази.
Не працює переказ картою під час збору фонду
Якщо у вас виникли проблеми з переказом коштів через банківську карту під час збору фонду PanteonX, вам слід: Перевірити з'єднання - переконайтеся, що ваше інтернет-з'єднання працює належним чином, і спробуйте знову. Чи достатній баланс - переконайтеся, що на Вашій банківській картці є достатньо коштів для здійснення переказу. Деякі банки також можуть обмежувати операції на певні суми. Спробуйте іншу картку або іншу платіжну систему. Якщо незважаючи на ці спроби ви не можете здійснити пожертвування - зв'яжіться будь-ласка з фондом PanteonX, написавши нам на email, адреса вказана в кінці сторінки.
Що відбувається після заповнення форми на допомогу?
Після подачі запиту на допомогу і заповнення відповідної форми, рішення щодо вашого запиту може зайняти різну кількість часу - від 2 робочих днів до 2 місяців. Цей термін визначається на основі різних факторів, таких як обсяг благодійних внесків; кількість запитів, надісланих до фонду; час, потрібний на перевірку запитів; наявність всіх необхідних деталей в Вашому запиті.
Де розміщені офіційні рахунки фонду?
Фонд PanteonX і його представники надають посилання тільки на офіційний веб-сайт фонду. Усі необхідні реквізити розташовані під кнопкою "ПІДТРИМАТИ ФОНД" на цьому сайті. Будьте обережні і не довіряйте приватним особам, які надсилають вам номери карток або банківські рахунки через сторонні канали. Якщо наш партнер розпочинає збір коштів на користь нашого фонду, переконайтесь, що посилання, яке Bам надіслали, веде на офіційний сайт PanteonX.
Я — фізична особа, чи можу я отримати допомогу?
Так, фонд надає можливість фізичним особам подавати запити на отримання допомоги. Наша місія полягає в наданні підтримки тим, хто потребує її, включаючи індивідуальних громадян. Однак конкретні умови та доступні види допомоги можуть змінюватися в залежності від поточних проектів та ініціатив фонду. Наразі фонд PanteonX фокусується на підтримці постраждалих від війни. Ви можете заповнити форму "ПОПРОСИТИ ПРО ДОПОМОГУ".
Як надати фінансову підтримку для допомоги цивільним?
У розділі "ДОПОМОГА" ви можете обрати напрямок "ГУМАНІТАРНА ДОПОМОГА". Дякуємо за вашу підтримку!
Які заявки фонд не опрацює?
Ми зосереджуємося на наданні допомоги підрозділам та не розглядаємо індивідуальні запити від військовослужбовців, родичів, друзів або знайомих, які стосуються їх близьких. Заявки від волонтерів та інших осіб розглядаються лише за наявності прямого офіційного запиту командування підрозділу до нашого фонду. Також, ми не обробляємо запити, які надсилаються через особисті повідомлення або коментарі.
Чи можна закупити обладнання та передати фонду на подальший розподіл?
Так. Напишіть нам на електронну пошту або зателефонуйте, щоб обговорити актуальні потреби чи деталі передачі обладнання фонду.
Чи можливо повернути свій благодійний внесок?
Політика фонду PanteonX не передбачає можливості повернення благодійних внесків, оскільки всі зібрані кошти безумовно спрямовуються на підтримку гуманітарних та благодійних проектів.